Es gibt Aufgaben, die ein Unternehmer einfach auslagern sollte. Die ihn zu viel Zeit und Nerven kosten und die nicht in seine Kernkompetenz fallen.
Nicht umsonst heißt es, dass der Unternehmer an seinem Unternehmen arbeiten sollte und nicht in seinem Unternehmen.
Hier sind meine Top 8 – wobei das natürlich auch von Unternehmer zu Unternehmer anders ist. Auch der Grad bis zu dem ausgelagert wird, ist höchst individuell und sollte zu Beginn der Zusammenarbeit gut besprochen werden.
Emailpostfach
Hier gibt es sehr vielfältige Möglichkeiten. Eine VA könnte z.B. reines Sortieren der Mails in Ordner, freies Antworten, Textbausteine… übernehmen. Dabei kann sie als freie Mitarbeiterin in eigenem Namen auftreten oder auch stellvertretend für Dich als Untenehmer.
Telefon
Die Möglichkeiten für eingehende Anrufe sind z.B.: Der „persönliche Anrufbeantworter“; direkte Hilfe für Anrufer; Aufnahme von Daten zur Weiterleitung, Bestell- oder Auftragsannahme…
Für ausgehende Anrufe z.B.: Akquisetätigkeiten, Zufriedenheitsabfragen, Terminvereinbarungen…
Social Media
Deine VA kann hier z.B. Pflege, Betreuung, Moderation, Aktualisierung Deiner Kanäle bei: Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIN oder Xing übernehmen.
Auftragsbearbeitung
Von der Angebotserstellung über die Auftragsannahme bis hin zu Rechnungserstellung ist in der Auftragsbearbeitung alles möglich. Beispielsweise auch über Amazon FBA und Ebay.
Podcast
Auch der Podcast-Service ist sehr umfangreich und vielfältig.
Hier sind z.B. möglich: Terminvereinbarungen mit Interviewgästen, Schneiden von Tonaufnahmen, Hinzufügen des Intros / Outros, Einstellen des Podcasts auf iTunes und Co.
Transkribieren, Erstellen des Blogposts, Erstellen und Teilen der Social Media-Beiträge zur aktuellen Folge, das Schreiben und Versenden des Newsletters zur aktuellen Folge.
Recherche
Sämtliche Recherchearbeiten solltest Du auf jeden Fall auslagern. Die Zeit kannst Du für Dich wertvoller nutzen. Eine VA, die regelmäßig recherchiert ist hier auch sicher geübter und schneller.
Reise- oder Veranstaltungsplanung
Deine VA kann z.B. Location-Recherchen erledigen, Flug-, Reise-, Hotel-Buchungen machen, Landingpages anlegen und pflegen.
Newslettermanagement
Deine VA kann das Einrichten und Pflegen von Newsletter-Tools und Listen und Newslettergestaltung und –versand übernehmen.
Zu einigen dieser Aufgaben gibt es in den nächsten Wochen einen Microblog-Artikel. Dort werde ich nochmal etwas genauer auf das jeweilige Thema eingehen.
Welche Aufgaben möchtest Du am Liebsten nicht mehr selbst erledigen? Schreib mir gern. Vielleicht kann ich Dich unterstützen oder Dir eine*n Kollegin*en empfehlen.
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